מטרת הקהילות בוואטסאפ היא לאפשר למנהלים אגד תחת קורת גג אחת מספר קבוצות שיש להן מכנה משותף ולאפשר לחברי הקהילה לעבור בקלות בין הקבוצות בתוך הקהילה. 
כך למשל אם אתם חברים בקבוצות שונות בשכונה שלכם, תוכלו להיחשף לקבוצות חדשות בשכונה (בהנחה שאותו אדם מנהל את הקבוצות הללו והוא הכניס אותן לקהילה), ועוד משהו חשוב – תוכלו לעזוב קבוצה מסויימת אם היא רועשת לכם ולחזור אליה כשתצטרכו.