יצירת קבוצה חדשה באנדרואיד:

1. פתחו את הוואטסאפ
2. וודאו שאתם נמצאים במסך הראשי – היכן שניתן לראות את רשימת השיחות האחרונות (ולא במסך שיחה עם איש קשר כלשהו)
3. חפשו את כפתור ההגדרות שנראה כמו שלוש נקודות – בחלק העליון של המסך ולחצו עליו
4. לחצו על האפשרות הראשונה – "קבוצה חדשה"
5. מצאו את אנשי קשר שתרצו שיהיו בקבוצה. אפשר להיעזר בלחיצה על זכוכית המגדלת על מנת לחפש את האנשים הרצויים. 
6. בחרו את אנשי הקשר שמצאתם על ידי לחיצה קצרה על שמם.
7. כשסיימתם לבחור את אנשי הקשר להוספה לקבוצה, לחצו על העיגול הירוק שבתוכו חץ
8. הקלידו שם עבור הקבוצה. מומלץ לבחור שם אינפורמטיבי שיבהיר למשתתפי הקבוצה במה מדובר ויקל עליהם גם למצוא אותה באופן אינטואיטיבי בחיפוש. למשל – "טיול בצפון" או "יום הולדת 50 ליוסי".
9. אם תרצו להוסיף תמונה לקבוצה, תוכלו ללחוץ על העיגול שבתוכו יש סמל של מצלמה
10. שם תוכלו לבחור תמונה מהגלריה של המכשיר, לצלם תמונה באותו הרגע, או לחפש תמונה ברשת.
11. לסיום ויצירת הקבוצה לחצו על העיגול עם ה"V" בפנים
12. זהו יצרתם את הקבוצה ואנשי הקשר יקבלו התראה שיצרתם את הקבוצה.

יצירת קבוצה חדשה באייפון:

1. פתחו את הוואטסאפ
2. וודאו שאתם נמצאים במסך הראשי – היכן שניתן לראות את רשימת השיחות האחרונות (ולא במסך שיחה עם איש קשר כלשהו)
3. לחצו על "פתיחת קבוצה" בחלק העליון של המסך, מעל ההודעה הראשונה
4. מצאו את אנשי קשר שתרצו שיהיו בקבוצה. אפשר להיעזר בלחיצה על זכוכית המגדלת על מנת לחפש את האנשים הרצויים. 
5. בחרו את אנשי הקשר שמצאתם על ידי לחיצה קצרה על שמם.
6. לחצו על "הבא"
7. הקלידו שם עבור הקבוצה. מומלץ לבחור שם אינפורמטיבי שיבהיר למשתתפי הקבוצה במה מדובר ויקל עליהם גם למצוא אותה באופן אינטואיטיבי בחיפוש. למשל – "טיול בצפון" או "יום הולדת 50 ליוסי".
8. אם תרצו להוסיף תמונה לקבוצה, תוכלו ללחוץ על העיגול שבתוכו יש סמל של מצלמה
9. שם תוכלו לבחור תמונה מהגלריה של המכשיר, לצלם תמונה באותו הרגע, או לחפש תמונה ברשת.
10. לסיום ויצירת הקבוצה לחצו על "יצירה"
11. זהו יצרתם את הקבוצה ואנשי הקשר יקבלו התראה שיצרתם את הקבוצה.